Informativa sulle spedizioni

Spedizioni

In Rock Brewery ci prendiamo cura di ogni dettaglio, dalla produzione fino a quando le nostre birre arrivano a destinazione. Ecco tutto quello che devi sapere sulle spedizioni.

Tempi di elaborazione dell'ordine

Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 24 ore lavorative dal ricevimento del pagamento, dal lunedì al venerdì (esclusi festivi nazionali).

Una volta spedito l'ordine, riceverai via email il numero di tracking per monitorare la consegna in tempo reale.

Tempi di consegna

Destinazione	Corriere	Tempi stimati
Sicilia	Corriere espresso	1–2 giorni lavorativi
Nord e Centro Italia	Corriere espresso	2–3 giorni lavorativi
Sud Italia e Isole	Corriere espresso	2–3 giorni lavorativi

I tempi di consegna sono stimati e potrebbero subire variazioni in caso di picchi stagionali, condizioni meteo avverse o disservizi del corriere.

Spedizioni internazionali

Al momento spediamo esclusivamente sul territorio italiano. Se sei all'estero e vuoi le nostre birre, scrivici a info@rockbrewery.it — stiamo valutando di espanderci anche fuori dai confini.

Imballaggio

Le birre vengono spedite in cartoni da 12 lattine, progettati per garantire massima protezione durante il trasporto. Non è previsto un ordine minimo.

Ordine non ricevuto o in ritardo

Se il tuo ordine non arriva entro i tempi previsti:

Controlla il tracking con il numero che ti abbiamo inviato via email
Verifica che l'indirizzo di consegna inserito al momento dell'ordine sia corretto
Contattaci via email a info@rockbrewery.it o su WhatsApp — troveremo una soluzione insieme

Prodotto danneggiato alla consegna

Se ricevi un pacco danneggiato o un prodotto difettoso:

Accetta il pacco con riserva scritta sul documento del corriere (indicando "pacco danneggiato")
Scatta foto del pacco e del prodotto danneggiato
Contattaci entro 48 ore dalla ricezione a info@rockbrewery.it con le foto allegate

Provvederemo alla sostituzione del prodotto o al rimborso, a nostra discrezione, senza costi aggiuntivi per te.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulle spedizioni, scrivici:

Email: info@rockbrewery.it
WhatsApp / Telefono: 3391432804
Instagram: @rockbrewery

Rispondiamo di solito entro 1 ora nei giorni lavorativi.

Ultimo aggiornamento: luglio 2026